Resolvido

Meo card videoclube

  • 10 November 2021
  • 4 respostas
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Bom dia,  já fui cliente MEO e troquei pontos por um MEO Card de 20€ para o videoclube.

Embora digam que o MEO Card pode ser usado por quem não é cliente, não estou a conseguir entrar no MEO GO.

Alguém consegue ajudar?

Obrigada 

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Solução por omicronpersei8 11 November 2021, 20:00

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4 respostas

Reputação 7
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Que mensagem de erro é que dá?

Para contactar o 16209.

Contactei e disseram que o MEO Card é só para clientes. Quando na loja online diz que podem utilizar o MEO Card mesmo não sendo cliente meo

Reputação 6
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Para contactar o 16209.

Contactei e disseram que o MEO Card é só para clientes. Quando na loja online diz que podem utilizar o MEO Card mesmo não sendo cliente meo

Boa noite, a informação facultada pelo 16209 não está correcta, basta verificar aqui (onde diz todas as características) https://loja.meo.pt/Equipamentos/servicos/MEO/MEO-VideoClube-Card-5-euros?cor=Na&modo-compra=Points pode ser utilizado por qualquer pessoa mesmo não sendo cliente, volte a ligar para o 16209 indicando está informação, no sentido de ultrapassar a dificuldade. 

Reputação 7
Crachá +23

@Kikihelpmeo Tendo o cartão ativo com saldo. Sugiro que aceda aqui com o seu login MY MEO Área de Cliente - MEO Go | MEO na parte de baixo tem a respetiva opção para adicionar o cartão ao Login. Depois de adicionado é só aceder ao video clube https://meogo.meo.pt/videoclube para alugar os conteúdos que lhe interessar.