Boa tarde.
Fiz a pré-reserva de um iPhone 12 Pro Max numa loja da MEO no dia 05/11 (curiosamente, um dia antes da pré-venda oficial), tendo pago o valor de reserva (280€) no momento.
Apesar das minhas tentativas (ainda hoje voltei a passar na loja), até hoje não tive qualquer notícia sobre o aparelho, quando supostamente os pedidos iriam ser satisfeitos por ordem de compra.
Não me ligam da loja, não tenho a encomenda sequer registada na minha área de cliente...nada. Paguei e zero informação sobre uma reserva pela qual já paguei uma entrada. Apenas me dizem que ainda nada receberam e nada sabem.
A única coisa que prova a minha pré-reserva é a factura que me passaram no dia 5.
Inadmissível a falta de informação que a Meo disponibiliza aos clientes que fazem pré-reservas em loja.
Solução por Astronauta
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