Pergunta

Erro em pagamento em homebanking

  • 21 April 2020
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Crachá +1

Boa tarde

 

Ao efetuar um pagamento para outra entidade, inadvertidamente selecionei os dados MEO, que já estavam guardados na minha área e efetuei o pagamento. 

Só me apercebi do erro depois do pagamento efetuado, que incrívelmente foi aceite, apesar de não ter valores a pagamento. 

Já liguei para  linha de apoio MEO mas ninguém atende. 

Como posso reaver esse valor?

 

Obrigado.


1 resposta

Reputação 7
Crachá +21

Olá @JEGomes 

 

Sugiro que digitalize o comprovativo e pagamento e o submeta nos pedidos da sua área de cliente MEO. A situação será analisada e será contatado. 

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