Boa tarde,
Numa das minhas boxes (Xiaomi TV Box S 3rd Gen), sempre que inicio a aplicação MEO, esta fica bloqueada no ecrã apresentado na imagem em anexo.
A única forma de contornar a situação tem sido aceder às definições da box, forçar o fecho da aplicação e iniciá-la novamente.
Já tentei, sem sucesso, os seguintes procedimentos:
- Limpar cache e dados;
- Desinstalar e reinstalar a aplicação.
Agradeço a Vossa assistência para a resolução desta situação.
Obrigado
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Já Experimentou Reiniciar o seu FiberGateway ou Router?
Se ainda Não, Suguiro que o Faça, e Veja se o Problema Preciste (Pois Precendo uma Dica Inútil, Acredite que por Vezes Resolve esse Problema, por causa do Login Automático que é Efetuado quando Ligado a sua Internet)
Se o Problema Precistir, o melhor é Contactar o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >
+25Olá
A box está ligada á rede MEO (Fibra) de sua casa?
+24Olá
Já Experimentou Reiniciar o seu FiberGateway ou Router?
Se ainda Não, Suguiro que o Faça, e Veja se o Problema Preciste (Pois Precendo uma Dica Inútil, Acredite que por Vezes Resolve esse Problema, por causa do Login Automático que é Efetuado quando Ligado a sua Internet)
Se o Problema Precistir, o melhor é Contactar o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >
Após consultar a linha de apoio, que nada conseguiu fazer, acabei por fazer um restauro de fábrica na box e parece ter resolvido a situação
+25Olá
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