Pergunta

PEDIDO 3-491905339449

  • 3 Maio 2021
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Exmos. Srs.

Por causa do telefonema do pedido em assunto, debitaram-me 3,73€ (s/IVA).

Estou muito desagradado, pois inibiram na area de cliente a possibilidade de submeter pedidos via online.

Aguardo por rapida resolução do Pedido N.3-491905339449.

E restituição do valor que me debitaram, pois acho que é ilegítimo!

Cmpts.

Marco Santos


2 respostas

 

Reputação 7
Crachá +24

Esse erro surge quando o produto já foi registado com outro email. Não se lembra de o ter feito no passado? Ou talvez alguém no seu agregado familiar? 

Quanto ao custo da chamada é o preçário estipulado (valor máximo por chamada de outras redes):

 

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