Numero de cliente e numero de conta

Boa tarde,
Efetuaram a instalação hoje e queria agora registar o serviço no myMeo. Após a instalação liguei para o serviço de apoio ao cliente de onde me disseram que não tinham essa informação e que iria receber email para efetuar o registo. Acontece que passado pouco tempo recebi email para registo no skyshowtime (que já efetuei) mas o resto nada. Como tenho a box Android não consigo aceder a essa informação.
Podem por favor ajudar-me a conseguir o numero de conta e de cliente?
Obrigado