Pergunta

My Meo problema em adicionar produtos

  • 1 April 2021
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Crachá

Como posso adicionar um produto que tenha sido adicionado por um estranho, na minha conta meo?

 

Eu queria muito saber como resolver este problema porque gostaria de gerir o pacote que usufruo. 


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Dá-lhe o erro que o produto já foi registado por outro utilizador? Isso acontece quando registou o produto com outro email. Não se lembra de o ter feito? Ou talvez outra pessoa do seu agregado familiar?

Se já não se lembra terá que contactar o apoio ao cliente para verificarem que email está associado. 

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