Pergunta

Dados pessoais e pontos MEOS

  • 19 February 2021
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Boa tarde,

 

A minha conta parece ter sofrido um “reset” de dados, o meu nome e dados pessoais tinham sido alterados para dados genéricos e os pontos meus desapareceram.

 

Ainda tenho o mail enviado a uns dias atrás a dizer que tinha pontos, no entanto quando consulto os mesmo diz que não tenho nenhum.

 

Agradecia esclarecimentos.


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Reputação 7
Crachá +24

Pelo fórum não é possível… aqui não temos acesso ao sistema interno. Terá que ver com o apoio ao cliente o que se passa. Não houve nenhuma alteração contratual entretanto?

 

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