Pergunta

Acesso a area de cliente com fatura em atraso impossivel?

  • 7 January 2021
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Crachá +1

Uma das razões para entrar na área de cliente é certamente ver e pagar facturas. Mas com factura em atraso isso já não é mais possível. Isso é uma limitação que não faz sentido e não consigo entender.

Nem ver o valor a pagar é possível. Como a MEO imagina que pago a factura? Não posso ver a factura, não posso ver o valor.

Serio isso? :rage:


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

É automático. Com faturas em aberto, o acesso à área de cliente fica automaticamente limitado. Deve ser para obrigar a falar diretamente com os serviços. 

Crachá +1

Sei que é automático, mas é bastante estupido. Se precisar falar com os serviços, ocupa tempo de funcionários. Pelo menos pagar deveria ser possivel. É a opção mais importante (para a MEO pelo menos)

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