Há cerca de 3 meses pedi mudança de morada de minha internet e até agora o serviço não foi executado. Mesmo sem internet e sem o pacote da TV, continuo a pagar integralmente minha fatura sem nenhuma previsão de quando a situação será resolvida. Eles alegam que não desconectaram o serviço da morada anterior, como se isso me adiantasse de algo! Marcam uma data limite simplesmente para que eu pare de reclamar, pois a data vence e adiam a solução para nova data sem nenhum contato ou explicação. Estou a pagar “hot spot” pois preciso trabalhar em casa. Alguém já passou por isso? Foi resolvido?
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