Pergunta

Velocidade Não corresponde ao contratado e Internet Fixa com Problemas

  • 3 October 2023
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Crachá

A internet está lenta e com quebras constantes, desde a manhã de hoje. 
Têm um assistente virtual que é uma bela m****. Não consegue fazer despistes remotos e não dá a opção de falar com um assistente operacional já que não consegue resolver o problema!
Não ando a pagar faturas para ter uma Net contratada de 500Mb quando na realidade é de 370Mb. Vejam lá se resolvem os dois problemas
Zona da charneca de caparica


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Crachá +21

A internet está lenta e com quebras constantes, desde a manhã de hoje. 
Têm um assistente virtual que é uma bela m****. Não consegue fazer despistes remotos e não dá a opção de falar com um assistente operacional já que não consegue resolver o problema!
Não ando a pagar faturas para ter uma Net contratada de 500Mb quando na realidade é de 370Mb. Vejam lá se resolvem os dois problemas
Zona da charneca de caparica

Boa tarde, antes de mais utilizar palavras obscenas em nada irá ajudar na resolução da situação, depois via fórum não irá obter suporte, pois a ajuda é facultada por clientes, aconselho 16209 (serviço técnico, ou em loja, tem perto a do Almada fórum por ex).

 

Depois antes de mais a velocidade sempre esteve assim? Que tipologia esta a usar wifi ou cabo? 

 

Cumprimentos. 

Olá João na famosa Charneca de Caparica.

Espero que resolvam rapidamente os problemas que reportou.
O senhor trabalha e depois dos aumentos de 7,8% por causa da inflação paga um valor pornográfico em relação ao ordenado mínimo para ajudar a manter os postos de trabalho na operadora, e fazer inovação. O aumento de velocidade pelo mesmo valor foi bom para os clientes e fastar alguns espíritos.
 
Para depois de tudo ficar normal, poderá ser útil para os seus amigos em PT e Almada, a 10 maior cidade do país, o seguinte: 

Há utilizadores que ficam com melhores resultados de Internet depois de reiniciar o computador e router.
Em zonas com maior densidade populacional como na Amadora, Porto, Odivelas, Lisboa, Oeiras e outras áreas quando a internet está mais lenta deveriam reiniciar os routers porque escolhe o canal com menos interferências.
As operadoras oferecem dicas para um Speedtest mais eficaz.
https://www.meo.pt/speedtest

Os routers Fibergateways portugueses tem alcance excelente, o Extensor Smart WIFI W6 tem formato e características semelhantes ao Extensor Devolo WIFI6, é português e mais barato.
O router Technicolor TG789vac V2 ainda voa em segurança, mas mais baixinho.
Luís Figo e Miguel Oliveira (Piloto de motociclismo) nasceram em Almada, Cristiano Ronaldo é Português.
Bom dia. 

 

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