Pergunta

Velocidade internet fixa

  • 25 October 2023
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Boa noite,

Aderi ao plano M3 200, que supostamente aumenta até 500mbps, no entanto fizeram a instalação no meu apartamento e nos testes que ja fiz a velocidade chega no máximo, aos 200mbps - que seriam do plano “base”. Não sei se percebi mal, ou é preciso fazer alguma coisa, ou esperar algum tempo para ter a ativação da velocidade prometida? Até agora todos os testes foram com Wi-Fi, mas duvido que com cabo exista uma diferença de +-300mbps


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Reputação 7
Crachá +24

Tem que medir por cabo. 

Que velocidade diz na área de cliente? 

Quando foi a instalação? Pode demorar até 72 horas até estar tudo carregado e ativo no sistema. 

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