O Meo poderia começar a pensar:
- Criar um gestor de clientes particulares.
- Após contratos renovados com tarifário inferior ao contrato inicial, porque a instalação e equipamentos foram fornecidos na primeira instalação e após 24 meses na segunda fidelização, talvez pudessem ser renovados mensalmente com aumento de inflação e com os descontos enquanto ambas as partes concordarem.
- Contratos com 12 meses porque nem todos os clientes têm residência permanente.
Os tarifários são altos sem descontos nos pacotes M4e com velocidade de internet 1000/400 Mbps e se por algum motivo o contrato não for renovado antes do fim da fidelização (24 meses), a retenção do cliente poderá ser de 30%, mesmo que ofereçam uma mensalidade e brindes.
Numa Vila 33% dos funcionários do MEO foram dispensados/tranferidos.
Pel`a mimi98
Jose francisco
ps
somos apenas consumidores
