Boa tarde,
Renovei o contrato recentemente com melhoria das condiçoes contratuais para mais velocidade de net e mais trafego movel.
Esta renovaçao aconteceu recentemente 21-09-22, mas até agora não vejo melhoria no serviço. A velocidade medida diretamente do router por cabo é de 110mb/s quando deveria rondar os 500mb/s e os dados móveis mantêm-se nos mesmos valores do contrato anterior.
A única alteração que vejo é no periodo de fidelizaçao que já está atualizado na área de cliente.
Agradecia que esclarecessem esta situação.
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Solução por P.Ribeiro
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