De segunda-feira/terça-feira para cá (16/10/2026) a minha internet, tanto por wi-fi como por cabo de rede está a apresentar um comportamento de ping insuportável para quem quer jogar algum jogo como FC27 ou CS, em 100 pings a sua maioria apresenta uns 18/20ms mas bastam alguns picos de 150ms (por vezes bem mais altos) para estragarem tudo e o jogo se manter a 300ms+ por vários minutos, tornando-a inutilizável durante mais de 3 dias já para este efeito. Gostaria de saber se a MEO já está a par desta situação e consequentemente a resolvê-la ou se está a tentar ignorar as inumeras queixas de clientes em plataformas como o X.com (com algumas dessas queixas já com respostas por parte da página oficial da MEO, mas respostas sem apresentar soluções, claro).
Ping insuportável com picos enormes
+25Olá
Já experimentou reiniciar o router? Se não ajudar, terá de contactar o Apoio ao Cliente via 16209 (consulte o tarifário) ou criando um pedido na área de cliente my MEO.
Boa tarde,
A técnica do “Desliga e volta a ligar” acho não ser aplicável nesta situação.
Com um pouco de pesquisa consegue perceber fácilmente em foruns, etc que já há vários clientes com esta situação. Eu próprio a tenho e o desligar o router “esperar x tempo” e depois ligar nada fez.
A MEO sofreu um ataque DDoS em setembro, com problemas de encaminhamento BGP e é sabido que foram feitas alterações às rotas internacionais ou aos sistemas de mitigação.. e agora vários clientes com o mesmo sintoma.. Secalhar era melhor começarem a ver os problemas de routing, peering ou congestionamento antes de pedirem o básico “desligar e voltar a ligar”…..
+25Olá
Aqui somos apenas clientes. A minha sugestão não foi apenas reiniciar mas sim contactar o Apoio Técnico ou criar pedido no my MEO para fazer a situação chegar à MEO.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.