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Pergunta

Ping insuportável com picos enormes

  • October 16, 2026
  • 1 resposta
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De segunda-feira/terça-feira para cá (16/10/2026) a minha internet, tanto por wi-fi como por cabo de rede está a apresentar um comportamento de ping insuportável para quem quer jogar algum jogo como FC27 ou CS, em 100 pings a sua maioria apresenta uns 18/20ms mas bastam alguns picos de 150ms (por vezes bem mais altos) para estragarem tudo e o jogo se manter a 300ms+ por vários minutos, tornando-a inutilizável durante mais de 3 dias já para este efeito. Gostaria de saber se a MEO já está a par desta situação e consequentemente a resolvê-la ou se está a tentar ignorar as inumeras queixas de clientes em plataformas como o X.com (com algumas dessas queixas já com respostas por parte da página oficial da MEO, mas respostas sem apresentar soluções, claro).

1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • October 16, 2026

Olá ​@RafaelSilva3880 

Já experimentou reiniciar o router? Se não ajudar, terá de contactar o Apoio ao Cliente via 16209 (consulte o tarifário) ou criando um pedido na área de cliente my MEO.