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Pergunta

Perda de Pacotes

  • 1 de março de 2025
  • 1 resposta
  • 36 visualizações

Olá, estou enfrentando problemas de extrapolação e perda de pacotes durante jogos online, especialmente em servidores de Black Ops 6. Fiz alguns testes de conectividade e identifiquei possíveis problemas na rota de conexão:

  • Perda de pacotes intermitente e timeouts constantes a partir do terceiro hop (rede externa da MEO ou backbone).
  • Teste de ping para 8.8.8.8 e 1.1.1.1 sem perda de pacotes, com latência estável — isso indica que o problema não está na minha rede interna.
  • Pathping para o servidor 185.34.106.90 mostra timeouts recorrentes já no terceiro salto da rota.

Esses problemas estão afetando diretamente a qualidade da minha conexão para jogos online, causando extrapolação, lag e perda de resposta do comando. Peço, por favor, que verifiquem a rota e a estabilidade da conexão para solucionar essas perdas.

Aguardo retorno, obrigado!

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1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3759 respostas
  • 1 de março de 2025

Olá ​@SandroAlves1980 

Contacte o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário) ou crie um pedido na sua área de cliente myMEO.