Skip to main content
Resolvido

Não consigo mais acessar um site https://webmail-seguro.com.br/, apenas quando uso MEO

  • January 10, 2026
  • 5 respostas
  • 57 visualizações

Acesso diariamente o site https://webmail-seguro.com.br/ para ver meus e-mails. Esse site/e-mail é da empresa Locaweb, uma das maiores do Brasil.

 

Desde o dia de hoje, 10/01/26, não consigo acessar o site . Há a mensagem:

Não é possível aceder a este site

webmail-seguro.com.br demorou demasiado tempo a responder.

Experimente:

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

 

Não consigo aceder nem com Wi-fi, nem com rede móvel, ambas da MEO.

Porém fiz teste usando a operadora NOS e consigo aceder normalmente. Ou seja, é algum bloqueio da MEO.

Solução por ana_Paula

Olá ​@bscopel 

Compreendo a situação e de facto o problema parece estar na rede MEO.

Volto a sugerir (tal como já o fiz no seu tópico) para contactar o Apoio Técnico 16209, para no mínimo ficar registado. Outra alternativa é criar um pedido no my MEO.

5 respostas

  • Autor
  • Principiante
  • January 10, 2026

Acabei de perceber que isto está a acontecer com outros sites.

 

Por exemplo https://g1.globo.com/ , com a MEO não acedo, com NOS eu consigo aceder.


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • January 10, 2026

Olá ​@larissabts 

Já foi relatado o mesmo problema aqui no Fórum. Sugiro que reporte a situação contactando o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).

A esse cliente disseram que resolviam em 24h, mas convém reportar também.


  • Autor
  • Principiante
  • January 10, 2026

Olá ​@ana_Paula , obrigada pela mensagem.

Sim, já tinha contatado o 16209 e após 35 minutos em linha nada fizeram, apenas registaram a minha reclamação. Falaram inicialmente que era algum barramento de site que eu fiz no meu router, não é o caso. Depois me transferiram para o apoio dados moveis e falaram que poderia ser pelo fato de ser site tendencioso. Expliquei que ambos os sites são sites normais, o primeiro de webmail e o segundo o portal da globo no Brasil.


Forum|alt.badge.img+1
  • Principiante
  • January 11, 2026

Estou com o mesmo problema, Larissa.
Colocarem a culpa no cliente é de um tremendo absurdo, visto que o problema é claramente geral na rede Meo.

Não vou nem perder tempo com o Apoio “técnico”. Vou acabar me irritando mais, mas acompanharei o desenrolar aqui se puderes partilhar novas atualizações.


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • Solução
  • January 11, 2026

Olá ​@bscopel 

Compreendo a situação e de facto o problema parece estar na rede MEO.

Volto a sugerir (tal como já o fiz no seu tópico) para contactar o Apoio Técnico 16209, para no mínimo ficar registado. Outra alternativa é criar um pedido no my MEO.