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Instalar Fibergateway

  • May 5, 2025
  • 4 respostas
  • 130 visualizações

Recebi o fibergateway mas tenho a ONT numa zona técnica e o router na sala e distam cerca de 4 metros, como consigo fazer a ligação?

Não percebo muito do assunto, obrigado. 

May 5, 2025

Olá ​@Rui-P 

Só é possível fazer a Autoinstalação se os seus equipamentos antigos, ONT e Router, estiverem próximos, se estão a mais de 2 metros um do outro não é possível fazer a Autoinstalação, adequadamente.

Pode instalar o Fibergatway, onde estava o ONT como sugeriu a ​@ana_Paula, mas o Fibergatway não deve ficar instalado numa Zona Técnica, e em Espaços Fechados, como onde estaria o seu ONT.

O Fibergatway deve estar instalado numa Zona Ampla e Central da Casa, como a sua Sala, onde estaria o seu Router, para um melhor alcance do Wi-Fi

Por isso sugiro, que deve marcar uma Visita Técnica, para assim um Técnico lhe levar a Fibra até a sua Sala, e para o Fibergatway ser instalado no local do Router antigo

Para isso contacte o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO

4 respostas

ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • May 5, 2025

Olá ​@Rui-P 

O router Fibergateway vai ter de ficar onde tem atualmente a ONT.

Depois para ativar tem de contactar o Apoio Técnico 16209.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+24

Olá ​@Rui-P 

Só é possível fazer a Autoinstalação se os seus equipamentos antigos, ONT e Router, estiverem próximos, se estão a mais de 2 metros um do outro não é possível fazer a Autoinstalação, adequadamente.

Pode instalar o Fibergatway, onde estava o ONT como sugeriu a ​@ana_Paula, mas o Fibergatway não deve ficar instalado numa Zona Técnica, e em Espaços Fechados, como onde estaria o seu ONT.

O Fibergatway deve estar instalado numa Zona Ampla e Central da Casa, como a sua Sala, onde estaria o seu Router, para um melhor alcance do Wi-Fi

Por isso sugiro, que deve marcar uma Visita Técnica, para assim um Técnico lhe levar a Fibra até a sua Sala, e para o Fibergatway ser instalado no local do Router antigo

Para isso contacte o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO


Josee
  • May 5, 2025

@Rui-P 

Em anos anteriores comprei, cabos de fibra com 5, 7 e 30 metros para colocar, o router no mesmo local.

Também penso que o senhor deve pedir técnicos da operadora para resolver o assunto.

o mencionado:

  • Elfcam - 5m SC/APC to SC/APC Simplex Singlemode 9/125μm LSZH (5M) Fibre Optic Cable
  • Elfcam - Fibre optic cable SC/APC to SC/APC Simplex Singlemode 9/125μm LSZH (7M)
  • Elfcam - 30 m Armoured Fibre Optic Cable SC/APC to SC/APC Simplex Singlemode, Compatible with Fibre Optic to the Home (FTTH, Fibre to The Home) (30 m)

Na minha localidade, o MEO não tinha cabos com mais de 2m teriam que acrescentar. 
O ONT branco tem um cabo de fibra ótico interno e desconheço o comprimento. 

Boa noite

jose

Nota descobri cabos na Worten a bom preço.

https://www.worten.pt/produtos/cabo-de-fibra-optica-bematik-de-5-m-sc-apc-para-simplex-sc-apc-monomodo-9-125-os2-mrkean-8434852192149

Em bom ter um cabo de reserva em casa.
https://www.worten.pt/produtos/cabo-de-rede-ewent-ew-6sf-cat-6-rj45-10-m-branco-7523626

Mencionei worten, mas há centenas de lojas. Costumo comprar nas lojas mais próximas da minha casa.


  • Autor
  • Principiante
  • June 12, 2025

@Rui-P 

Em anos anteriores comprei, cabos de fibra com 5, 7 e 30 metros para colocar, o router no mesmo local.

Também penso que o senhor deve pedir técnicos da operadora para resolver o assunto.

o mencionado:

  • Elfcam - 5m SC/APC to SC/APC Simplex Singlemode 9/125μm LSZH (5M) Fibre Optic Cable
  • Elfcam - Fibre optic cable SC/APC to SC/APC Simplex Singlemode 9/125μm LSZH (7M)
  • Elfcam - 30 m Armoured Fibre Optic Cable SC/APC to SC/APC Simplex Singlemode, Compatible with Fibre Optic to the Home (FTTH, Fibre to The Home) (30 m)

Na minha localidade, o MEO não tinha cabos com mais de 2m teriam que acrescentar. 
O ONT branco tem um cabo de fibra ótico interno e desconheço o comprimento. 

Boa noite

jose

Nota descobri cabos na Worten a bom preço.

https://www.worten.pt/produtos/cabo-de-fibra-optica-bematik-de-5-m-sc-apc-para-simplex-sc-apc-monomodo-9-125-os2-mrkean-8434852192149

Em bom ter um cabo de reserva em casa.
https://www.worten.pt/produtos/cabo-de-rede-ewent-ew-6sf-cat-6-rj45-10-m-branco-7523626

Mencionei worten, mas há centenas de lojas. Costumo comprar nas lojas mais próximas da minha casa.

Obrigado vou tentar