Resolvido

instalação impressora fibergateway gr241ag

  • 9 December 2022
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Boa tarde,

Eu estou com um problema e agradecia se me pudessem ajudar…

 

Mudei para a MEO, vieram fazer a instalação e tudo ok..

TV ligada por wifi, portatil e telemóvel, tudo ok…

Tenho uma impressora Brother MFC-j5320dw WIFI, mas não estou a conseguir configurar e partilhar a impressora…

Deteta a rede, introduzo a pass, faz ligação mas não acede a internet nem consigo aceder a impressora através do portátil ou telemóvel.

No router da ZON bastou detetar a rede ligar, password e tudo a funcionar, neste não estou a conseguir ligar…

 

Será possivel ajudar-me?

 

Cumprimentos

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Solução por Trutafario 9 December 2022, 18:10

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3 respostas

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Tenho uma igual e liga ao Wi-Fi e aparece a verde , já descarreguei várias drives da impressora e não dá, desisti .

Mas presumo que é das drives.

A minha liga ao router..

Eu vou ao router ver os “dispostivos ligados” por wireless, aparece tudo menos a impressora…

Não percebo porque não liga…

 

Isto é incrivel…

Um cliente novo…

Mais de 50m a aguardar para ser atendido pelo suposto apoio tecnico e nada… ninguém atende…

Dirigi-me a uma loja.. expliquei a situação.. apenas disseram deixe o seu contato e depois um tecnico vai ligar…

Ok…

o telemovel.. toca apenas 1x do numero :12609

e desligam a chamada…

só tocou 1x…. 

e continuam sem atender…

é este o serviço que mostram aos clientes novos!?