Bom dia.
Estou a tentar atendimento de apoio tecnológico desde quinta-feira (24/08), pois a MEO restringiu o acesso à intranet do site em que eu trabalho. Em vários contatos telefônicos, a MEO relatou que o problema seria no site de origem (único que está lento para carregar)
No entanto, após vários contatos com o setor de origem, o mesmo chegou à conclusão de que o problema estaria nas configurações da MEO.
Com efeito, comprei um hot spot da NOS para poder acessar e trabalhar (já que pela MEO não consigo desde o dia 24/08/2023) e agora está a funcionar perfeitamente, sendo que o acesso continua restrito pela MEO.
Meu marido e eu tentamos vários contatos telefônicos para o apoio tecnológico à distância e a mensagem é a de que o serviço está indisponível.
Gostaria, por gentileza, que fosse resolvido o problema com maior brevidade possível por motivos de trabalho.
Estou , ainda, aguardando contato.
Agradecida.
