Pergunta

Como é possivel apanhar apenas 11 mb em 100mb com cabo ligado

  • 24 May 2020
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Alguém que me explique como é possível apanhar apenas 11mb sabendo que o meu pacote é de 100? E isto com o cabo ligado porque com Wi-Fi ainda apanho menos. Isto é uma vergonha e é um motivo para cancelar contrato porque vocês prometem tudo e mais alguma coisa e o serviço que nos dão não corresponde à realidade


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tem que reportar a avaria. Se não resolverem em 5 dias úteis pode pedir a cessação do contrato por incumprimento contratual.

Tem que reportar a avaria. Se não resolverem em 5 dias úteis pode pedir a cessação do contrato por incumprimento contratual.

Obrigada certamente que o irei fazer

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