Após a tempestade Kristin fiquei com o cabo partido que liga a fonte à habitação (e que passa por dentro da casa). Já procurei por várias vias reportar a situação mas as linhas de avaria só referem que há uma avaria na zona e o assistende digital o mesmo. No entanto os meus vizinhos com MEO já têm fibra o que me leva a crer que a zona está finalmente operacional mas é preciso apenas a reparação do cabo da minha habitação onde é preciso um técnico no local. Onde reportar e assegurar que a situação será resolvida? Obrigado
Pergunta
Cabo Interno Partido após tempestade Kristin
+25Olá
Contacte o Apoio Técnico 16209 e exponha a situação para ser reportado como avaria apenas no seu serviço e não como uma geral.
Aproveito para questionar também se os 30 dias de dados moveis ilimitados irão ser estendidos visto que estão a acabar e a avaria mantem-se?
+25Após acabarem os dados ilimitados oferecidos na sequência da depressão Kristin sugiro que contacte o Apoio Técnico novamente no sentido de obter o pacote de dados que é oferecido em caso de avarias em serviços fixos.
Troféus mais recentes
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.