Pergunta

Asus WAN_Connection: ISP's DHCP did not function properly.

  • 18 March 2021
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Crachá

Caros,

 

Desde Novembro de 2020 que tenho o meu router/modem Asus RT-AX92U a funcionar exclusivamente ligado à ONT.

 

A unica configuração que necessitei na altura foi apenas de colocar a VLAN a 12 no setting da Internet e tudo o resto default/automático.

 

Desde o inicio de Fevereiro 2021 que tenho constantes quebras de Internet/ligação, a ONT fica com a luz verde horizontal ligada e o Asus tem problemas em adquirir o IP por DHCP . No log aparece a mensagem:

“WAN_Connection: ISP's DHCP did not function properly.”

 

Faço um hard reset à ONT, o Asus adquire IP mas passado alguns minutos (podem variar em meia duzia de minutos a 20-30 minutos) a ONT volta ir baixo.

 

Mais alguém já teve este problema e consegui solucionar?

 

Obrigado pela ajuda.


1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

Olá,

 

O DHCP é gerido exclusivamente pelo router. Confirme se o tem ligado no seu equipamento. Em última analise poderá ser equipamento pasmado que é resolvido fazendo um reset de fábrica. 

Ao mesmo tempo sugeria que desligasse o ONT por 5 minutos e voltasse a ligar. O router deverá ser ligado assim que o ONT sincronizar.

Tenho um asus (outro modelo mas mesma gama) ligado diretamente ao ont e sem problemas.

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