Boa noite,
A latência de download tem subido nesta última semana, o normal do passado rondava os 30's no entanto agora nunca está abaixo dos 140-200. Já dei reset ao router e já contactei o apoio técnico tendo eles dado reset ao serviço. Num segundo contacto a "técnica" revelou que nem sabe a diferença entre velocidade de download e latência de download tendo aumentado o tom quando lhe tentei explicar pela 3° vez fazendo inclusive recurso a analogias para que tentasse entender melhor.
Tenho visto um par de reclamações num passado recente nestes fóruns, a minha dúvida é se também têm sofrido com alta latência no download e se a conseguiram resolver/reportar.
Grato.
(Todos os testes feitos por cabo. Serviço 200-100 fibra, zona do distrito de Santarém.)