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Boa noite.

Aderi a um pacote da Meo com oferta de 1 voucher de 100€.
A instalação foi feita no dia 5 Outubro mas ainda não recebi o referido voucher.
Após várias tentativas de resolução a verdade é que ainda não recebi o voucher...

O que diz o apoio ao cliente? Qual é o motivo por demorar tanto tempo?