Desde do dia 18 Abril que subscrevi 3 canais de desporto para o meu estabelecimento comercial! Eles não funcionam e não há forma de os porem a funcionar! Já falei com dezenas de pessoas e todas me dão informações diferentes, sem resolução alguma! Tem sido uma loucura o desgaste e a falta de resolução da situação! Um pesadelo.
Supostamente demora 24h para aparecer os canais na box.
Se for no Cliente > Canais e Serviços TV > Pessoal aparece lá subscrito?
Que canais são? Qual é o problema de os porem a funcionar? Terá a ver com a sporttv e o pacote multiscreen?
É cliente fibra ou satélite.
Se for fibra por vezes até se aderir na box ficam disponíveis logo no momento faça o que a ana_Paula disse e veja se lá tem a subscrição....
Se for satélite é que demoram mais a aparecer e se ainda não apareceram só ligando para o apoio técnico da meo podem resolver, pois não há nada que possa fazer na box.
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