Sem serviço

Muito bem.

E eu tenho toda a liberdade de rescindir o contrato, que já não está no período de fidelização, e encontrar quem me trate melhor

Caríssimo,

Contrato com a meo rescindido, com cessação dos serviços para a semana, na mesma altura em que inicia contrato com outra empresa.

A lamentar o facto de que só a terceira pessoa do apoio ao cliente da MEO com quem falámos é que tentou minimizar os danos causados por esta situação e propor  alternativas enquanto o serviço não esteja a funcionar. Os outros simplesmente limitaram-se a constatar o óbvio, de que o serviço não estava funcional, e a informarem da necessária deslocação de um técnico ao local, mas só daqui a uns dias. Nada menos, nada mais; vontade de solucionar problemas e de reter cliente? Zero.

Assim que o servico de fibra estiver disponível na área de residência de familiares directos meus, será mais um contrato com a meo a ser rescindido.

Melhores cumprimentos,

Pedro 

Foi tudo tratado primeiro em loja e depois com uma funcionária do apoio técnico da MEO, a tal que foi competente e que, tal como referido, tentou apresentar soluções para minimizar os problemas inerentes à falta de internet para alguém que está em teletrabalho e precisa mesmo disso.

Por isso, não, enviar um técnico uns dias depois não era de todo suficiente, como poderá compreender.

Será pago o que é de direito pagar, com acerto destes dias sem serviço. 

@ricXcoupe81

Que equipamento? Isso não tem nada a ver com ficar sem serviço. 

O que fazer ?