Deve ver isso com o contencioso .

É a melhor decisão e solução para não ter ainda mais problemas .

A negociação das prestações foi com a Meo ou já foi a com a intrum ?

Liguei para a linha de apoio da meo, e apos alguns minutos a falar com o operador ele rencaminhou a chamada para o contencioso e e falei com outro operador para resolver a situação que me apresentou o valor a pagar em prestações e qual o dia de preferência para pagar ao que respondi e ao qual aceitei e de seguida disse me que iria receber um sms num prazo de 10 dias com os dados 

Se foi com a meo volte a ligar e a questionar esse pormenor, pode ter que liquidar tudo de uma vez .

Que é o que me faz mais sentido.

Em relação à esposa ter multi usos a meo tem o programa inclui e pode beneficiar de um desconto de 30% , o contrato pode estar em seu nome e beneficiar na mesma , se precisar de ajuda eu consigo ajudar .

Agradecia se me pudesse ajudar nessa situação pois assim não necessitava de mudar de operadora.

Pois a situação de mudar de que falei era mesmo so pela situação de baixar o valor do pacote por via de a situação económica não ser muito famosa na altura.

Se puder ajudar na situação do atestado agradecia 

A sua esposa tem o atestado, certo ?

https://conteudos.altice.pt/fundacao/Documentos/programa-inclui/servicos-telecomunicacoes.pdf

Envie a documentação que está nesse pdf , na última página tem o email para onde enviar .

Como o contrato está em seu nome , envie também o seu cc e a primeira página de uma fatura.

Também pode ligar 800 206 206 , para qualquer dúvida .

Sim ela tem atestado multiusos de incapacidade 

Então envie essa documentação para o email que está no pdf 

Liguei para a meo apoio cliente e dizem que so aceitam se o contrato estiver em nome da minha esposa e que de momento não posso mudar o nome do titular devido ao valor a pagar

Estranho , usufruímos do programa e quem tem o multiusos é um filho e o contrato em nome da mãe .

Também tinha essa ideia, de que o contrato tinha que ser em nome da pessoa com incapacidade. 

No caso da pessoa ser menor de idade, provavelmente deve dar para aplicar ao pai/mãe. 

@Ricardo27 aqui é o caso ser menor , deve ser por aí .

@rmar6  a dívida é mt alta ?

É que se pagasse fazia a cedência de posição contratual para a esposa e já usufruía .