Pergunta

Resolver facturação

  • 27 April 2020
  • 3 respostas
  • 81 visualizações
D
Crachá

Bom dia, 

 

existiu um erro da facturação anterior, liguei para os v. serviços disseram que iam corrigir.

 

recebo a facturação seguinte, com os 5 euros de taxa mesmo tendo eu efectuado o pagamento dentro do prazo mas já no ultimo dia.

 

tentei recuperar palavra passe para expor a situação porque a MEO rouba os clientes quando estes querem ligar para o atendimento mesmo que do telefone fixo do serviço MEO, demoraram uma semana a enviar o email!

entretanto tenho novamente mais 5 paus para vos pagar por causa das vossas aldrabices e chulices!

Não vale a pena pedirem para vos contactar porque não vos vou pagar 30 centimos por minuto, deixem de ser ladrões e prestem serviço técnico em condições, liguem vocês!

PS: não vale a pena apagar este comentário porque fiz print!

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

V
Classificação
Reputação 7
Crachá +26

Olá @Dominguess 

 

Não se preocupe, não costumamos apagar comentários, apenas aqueles que sejam de carácter ofensivo, discriminatório ou racista. Ouvimos todos os que vêm ao MEO Fórum de igual maneira.

Relativamente à sua questão, ela não pode ser resolvida por este canal, já que o MEO Fórum é um espaço onde utilizadores se entreajudam, não conseguindo resolver situações de faturação. Para estes temas, o melhor é colocar um pedido na sua área de cliente my MEO. Se está com dificuldades em aceder ao seu my MEO, nós (comunidade MEO Fórum) poderemos tentar ajudar.

 

 

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
A

A área de cliente my MEO actualmente não tem qualquer tipo de resolução efectiva .Muito se deve ao estado actual desta pandemia mas se o pagamento da fatura continua a ser efectuado , as respostas têm que chegar .Estou a ponto de mudar de operadora simplesmente porque estou à espera de uma resposta de renegociação com a MEO a 2 semanas exactas .

 

A

Prezados,

Após três tentativas do pedido de informação sobre o aumento da fatura de 29,90 para 48,02, nada se resolve. dizem que está conclui´do e que a respoposta foi por e-mail, este não esta no lixo, junk, em resumo não mandaram nada. Esse canal não funciona. Ligo para 1696 e fico horas a espera e nada. E ainda pago pela ligação. 

Peço a quem puder informe o endereço para enviar a maldita correspondencia a cancelar o serviço.

Obrigada.

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