Boa tarde

Semana passada liguei pro 16200 fui informado que podia rescindir em loja, chegado à loja no CC Continente em Portimão dizem-me que só fazem rescisões de serviços móveis, perante a minha insistência em como me foi dito que podia rescindir lá aceitou o formulário que eu previamente imprimi e preenchi, segundo a operadora digitalizou e enviou tudo dado-me o nr do processo hoje após ligar pra confirmar se existem valores em dívida questionei se o pedido já tinha dado entrada ao que me respondem ao tlf que está lá o pedido mas sem anexos. Isto é absolutamente surreal e inadmissível. 

Podems confirmar através do meu nome Rui Manuel Vicente Pereira