Pergunta

Reclamação do tempo de resolução de avarias

  • 12 Janeiro 2020
  • 0 respostas
  • 51 visualizações

Sou uma cliente que vive numa zona desfavorecida  (interior) de Portugal,  insatisfeita com o modo como a MEO trata a resolução de avarias. Com o desenvolvimento tecnológico em que nos encontramos penso que 2 semanas para a resolução duma avaria é tempo a mais. Pergunto se fosse numa zona urbana como Porto ou Lisboa se os clientes ficariam sem serviço de internet durante 2 semanas. Para além disso também é inadmissível que ainda não se tenha desenvolvimento o acerto automático da factura aquando dos casos de interrupção. do serviço Na minha zona a  população é maioritariamente idosa,  sem instruções, deste modo acredito que a maior parte destes clientes não pedem o acerto da factura. 

Sem mais.,

Elisabete Silva


0 respostas

Seja o primeiro a responder!

Responder