Boa noite.
O meu serviço terminou a fidelização a 16 de julho de 2020.
No dia 05 de julho solicitei o cancelamento do serviço, onde me foi dito que derivado ao ciclo de faturação, a data de cancelamento efectiva seria de 16 de agosto de 2020.
Ontem (dia 02/08) ao chegar a casa pelas 09h da manha deparo-me que não tenho qualquer serviço (net, voz ou tv).
Fiz um pedido pelo mymeo com a referência 3-432828300750 logo pelas 09h e pouco e ate agora, dia 03/08 as 22h45, mais de 24h depois não tive nenhum contacto acerca dessa situação.
Se o desligamento vai ser dia 16, o sinal teria de estar ativo ate essa data. Como vai ser para a fatura depois? É que não vou pagar um servico que fui privado de utilizar por vocês.
O meu contacto é 919216025
