Dia 20 de Meio de 2021 entro em contacto com a linha da MEO e solicitei a instalação de mais uma BOX na minha casa na qual seria a MEO ANDROID BOX que teria o custo de deslocação de 20€ pois seria só entrega da mesma sem montagem pois era o queria pois uma box Android não precisa de ser montada por um técnico e qualquer pessoa consegue entalar apps na mesma inclusive vindo já ela com a APP da MEO instalada,
Recebi uma SMS de confirmação nesse mesmo dia e que estaria agendado entre as 13:00 e as 17:00 apesar de estar solicitado entre as 9: 00 e as 13:00 dia 22/05/2021
Entretanto nesse mesmo dia recebo SMS que podem ver na imagem.
5 de minutos depois do técnico RUI estar a caminho recebo a SMS com a informação não e possível realizar os trabalhos…
Liguei para a MEO a primeira pessoa que me atendeu desligou-me a chamada na cara. Tornei a ligar e pedi para falar com um e um supervisor e este gozou comigo e disse que as box android tinham esgotado. tratou-me como um palhaço e como eu fosse um puto mas sou um puto de 42 anos.
Eu referi esgotou-se então à 5 minutos antes o técnico tinha confirmado a deslocação e agora esgotou-se o artigo???
Depois de designar a chamada na cara do supervisor pois tenho direito a fazer e não só eles e também tenho direito a minha dignidade e ser tratado como respeito,
Liguei novamente para a MEO e ao fim de falar com várias pessoas da MEO disseras que não podiam fazer nada a não ser fazer uma reclamação que podará levar 24h ou 48h uteis…
Ou seja fiquei a espera da simples entrega da Box. E depois ainda tenho que comer e calar e pagar. os 20€ mais a mensalidade , sem darem uma solução imediata??!!
a meu ver entravam em contacto com outro técnico para vir entregar a box que é só isso que ele vinha ca fazer.(inclusive eles andam com vários equipamentos dentro das carrinhas sejam routers ou box?
Agora me pergunto se tivesse sido durante o dia de semana e tivesse perdido a manha ou a tarde no trabalho e o referido vencimento???
ESTA MEO É UMA VEREGONHA TRATA OS CLIENTES ATUAIS COMO LIXO, AOS NOVOS ATE COLOCAM APPLE TV CASO QUEIRAM ADERIR AO SERVICO OS ANTIGOS QUE SE LIXEM… EQUIPAMENTOS ANTIGOS E ULTRAPASSADAS E SE QUEREMOS MUDAR TEMOS DE PAGAR. NOGENTO E VERGONHOSO.
