reclamação atendimento automático

  • 9 September 2023
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Crachá

boa tarde 

venho por este meio apresentar uma reclamação… sobre os vossos serviços telefónicos estive 49 mn a ouvir música sem qualquer disponibilidade de atendimento… vergonhoso.. e acabei por desligar a chamada e fazer pedido virtual no qual foi passado 5 mn me devolver a chamada… espero que o técnico venha o mais rápido possível resolver a substituição da box … do vosso cliente já a muitos anos e sempre  tive boa opinião dos vossos serviços… mais isto hoje foi vergonhoso 

 


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Reputação 6
Crachá +21

boa tarde 

venho por este meio apresentar uma reclamação… sobre os vossos serviços telefónicos estive 49 mn a ouvir música sem qualquer disponibilidade de atendimento… vergonhoso.. e acabei por desligar a chamada e fazer pedido virtual no qual foi passado 5 mn me devolver a chamada… espero que o técnico venha o mais rápido possível resolver a substituição da box … do vosso cliente já a muitos anos e sempre  tive boa opinião dos vossos serviços… mais isto hoje foi vergonhoso 

 

Apoio técnico via telefone ao fim de semana, sempre mais demoroso :/ 

 

 

Olá
NatSilva
O número 16209 (avarias) é gratuito e pode falar com o técnico caso seja uma avaria. 
Boa noite

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