Resolvido

Reclamação

  • 16 November 2023
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Boa noite, estou sem serviço de TV, internet e telefone á dois dias. Hoje marcaram a visita técnica para dia 20/11, acho inadmissível visto este assunto ser urgente. Sobre a internet que sou obrigado a gastar em dados, dizer-me que não posso ser ressarcido visto, não ter um telemóvel associado ao serviço de casa. O tratamento dado a estes casos urgentes, não podem ser comparados e tratados desta forma. Após vários contactos não arranjam solução para o caso, é AGUARDAR!

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Solução por nmm 16 November 2023, 22:29

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +21

no contrato tem que é resolvida em 5 dias uteis (caso não seja avaria comum), caso tivesse algum telemovel associado ao pacote que tem com a meo, dar-lhe-iam dados durante o periodo da avaria

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