Fiz a denuncia do contrato por email, por telefone e no site.
Tenho tido vários débitos de videos que não vi.
Depois de mudar de provedor, liguei por telefone, não me encontraram nem a factura que recebi nem a cessação do contrato, mas com os equipamentos desligados continuaram a debitar-me aluguer de videos.
Fui a loja para entregar os equipamentos e a senhora disse-me que não posso rescindir o contrato, eles teriam que aprovar a rescisão????.
Obviamente ou desconhecem a lei ou aplicaram a mesmo principio d debito de videos não vistos, e recusou-e a assinar pela entrega dos equipamentos.
Deixei os equipamentos e apresentei queixa no portal online.
