Olá @@@Rilu , necessitamos que nos indique o NIF do titular do serviço MEO e o seu nº de contacto para verificarmos a situação que reporta. Envie estas informações por mensagem privada, indicando no assunto da mesma o nº 3-32069226331.
Boa tarde @@@ag61 , estamos a verificar a situação que nos apresenta, contactaremos com a maior brevidade possível.
Viva.
Tenho M4O ADSL a pagar 59.90 no primeiro ano (duas portabilidades) e 69.90 no segundo ano (segundo a meo, devido a já ser cliente PT na altura da adesão ao M4O). Estou fidelizado à quase um ano ou seja brevemente vou começar a pagar os 69.90.
Não recebi a carta. Há alguém aqui nestas condições que tenha recebido a carta/migrado para M5O?
Porque é que no site da MEO ainda não refere o M5O?
Meus caros,
A qualidade dos serviços (Má com esta tentativa de prender cliente) associada ao péssimo atendimento e falta de preparação levam-me a pensar que mesmo que fique fidelizado comece a cancelar serviços que nem um maluco para baixar custos ou então meter a Deco para sair já desta "embrulhada" em que a PT se está a meter.
No meu caso fui um feliz contemplado com a carta com os prémios máximos: Cartão 15GB Mensais, MEO Go Multi e o Voucher...
Cada um destes foi um filme... hoje foi o do cartão que afinal sempre chega... a carta que o acompanha diz que está pronto a usar com o tarifário que foi anunciado na carta do M5O, mas afinal tens uns miseros 300 megas... e nem sabem dizer quando fica activado e associado à minha pessoa...
Acham isto um bom serviço... campanhas feitas em cima do joelho??? Estão sem dúvida a ser uma nódoa no que tinham vindo a construir e o vosso império assim irá cair... pois a concorrência oferece o mesmo por menos...
Acordem...!!
Agradeço que me expliquem imediatamente como enviam uma carta a dizer X e na realidade é Y!
Obrigado
Bem a DECO deu entrada a um requerimento na Assembleia da República para acabar com as fidelizações... se fosse aprovado é que era... punham-se todos finos.
Entretanto a NOS também já respondeu a esta triste tentativa da MEO compensar os clientes, com a NOS cinco, que por sinal vai ser melhor e mais barata que os serviços (maus) que nos estão a oferecer.
Vou esperar para ver...
NutsPT escreveu:
Meus caros,
A qualidade dos serviços (Má com esta tentativa de prender cliente) associada ao péssimo atendimento e falta de preparação levam-me a pensar que mesmo que fique fidelizado comece a cancelar serviços que nem um maluco para baixar custos ou então meter a Deco para sair já desta "embrulhada" em que a PT se está a meter.
No meu caso fui um feliz contemplado com a carta com os prémios máximos: Cartão 15GB Mensais, MEO Go Multi e o Voucher...
Cada um destes foi um filme... hoje foi o do cartão que afinal sempre chega... a carta que o acompanha diz que está pronto a usar com o tarifário que foi anunciado na carta do M5O, mas afinal tens uns miseros 300 megas... e nem sabem dizer quando fica activado e associado à minha pessoa...
Acham isto um bom serviço... campanhas feitas em cima do joelho??? Estão sem dúvida a ser uma nódoa no que tinham vindo a construir e o vosso império assim irá cair... pois a concorrência oferece o mesmo por menos...
Acordem...!!
Agradeço que me expliquem imediatamente como enviam uma carta a dizer X e na realidade é Y!
Obrigado
Por acaso ainda não tenho o meu cartão. Ainda não chegou...
Já agora, como é que consultas o saldo disponível no cartão 3G???
Bom Dia,
Ora, também fui contemplado com a carta e blá blá... como informado aqui no fórum por um moderador, aderir em
www.meogo.pt ao meogo multi... surpresa, cobram o serviço na fatura de julho que já está disponível na nossa área de cliente... telefonema da praxe para o 16200 e lá disseram que o sistema não assumiu o desconto, e que corrigiram a situação. Deixo aqui o alerta para verificarem esta situação.
Ora, resido em Ponta Delgada, Açores e como recebi o cartão 4G com 5Gb, desloco-me às duas únicas lojas MEO que cá existem e nenhuma tem o router 4G para venda e pior, é que não sabem quando nem se vão ter!!!?!?!?!?
Telefonema, uma vez mais para o 16200, e dizem-me que para comprar o tal router hotspot online, ou pela via 16200, terei que adquirir um plano de preços... mas eu tenho o cartão 4G!!!
Pergunto aos moderadores do fórum, como raio poderei comprar o maldito router???? ou tenho que comprar um da concorrência que esteja desbloqueado??
Aguardo vossa resposta.
Pedro Marques
kodiak escreveu:
Viva.
Tenho M4O ADSL a pagar 59.90 no primeiro ano (duas portabilidades) e 69.90 no segundo ano (segundo a meo, devido a já ser cliente PT na altura da adesão ao M4O). Estou fidelizado à quase um ano ou seja brevemente vou começar a pagar os 69.90.
Não recebi a carta. Há alguém aqui nestas condições que tenha recebido a carta/migrado para M5O?
Olá
@@@kodiak, sim, várias pessoas. Só o cheque é que poderá não receber.
PedMar escreveu:
Bom Dia,
Ora, também fui contemplado com a carta e blá blá... como informado aqui no fórum por um moderador, aderir em www.meogo.pt ao meogo multi... surpresa, cobram o serviço na fatura de julho que já está disponível na nossa área de cliente... telefonema da praxe para o 16200 e lá disseram que o sistema não assumiu o desconto, e que corrigiram a situação. Deixo aqui o alerta para verificarem esta situação.
Ora, resido em Ponta Delgada, Açores e como recebi o cartão 4G com 5Gb, desloco-me às duas únicas lojas MEO que cá existem e nenhuma tem o router 4G para venda e pior, é que não sabem quando nem se vão ter!!!?!?!?!?
Telefonema, uma vez mais para o 16200, e dizem-me que para comprar o tal router hotspot online, ou pela via 16200, terei que adquirir um plano de preços... mas eu tenho o cartão 4G!!!
Pergunto aos moderadores do fórum, como raio poderei comprar o maldito router???? ou tenho que comprar um da concorrência que esteja desbloqueado??
Aguardo vossa resposta.
Pedro Marques
Olá
@@@PedMar , pode comprar através da loja online do MEO: http://pof.o2.sl.pt
Irá aparecer uma janela para colocar o seu número de telemóvel, e depois será contactado por um colaborador.
Olá
@@@PedMar , pode comprar através da loja online do MEO: http://pof.o2.sl.pt%20/
Irá aparecer uma janela para colocar o seu número de telemóvel, e depois será contactado por um colaborador.
Paulo Santos
Moderador MEO Fórum
Olá Paulo Santos,
O que me aconselha a fazer já o fiz, e o que me disseram é que só podem vender o router com um cartão e um plano de preços...
Boa Tarde:
Recebi a carta a informar da migração de m4o para m5o no passado dia 1 de Julho. Até à data de hoje ainda não recebi mais nenhuma informação acerca desta situação. continuo com 200mb de internet nos telemoveis e o cartão de banda larga ainda não me foi enviado. Gostaria que me informassem em que ponto se encontra a minha situação.
Obrigada
@@@PedMar, tenho dúvidas que seja preciso isso, mas nesse caso pedia-lhe que replicasse o seu post inicial num tópico novo para eu reencaminhar para um colaborador. Torna-se mais fácil assim.
flavialourenco escreveu:
Boa Tarde:
Recebi a carta a informar da migração de m4o para m5o no passado dia 1 de Julho. Até à data de hoje ainda não recebi mais nenhuma informação acerca desta situação. continuo com 200mb de internet nos telemoveis e o cartão de banda larga ainda não me foi enviado. Gostaria que me informassem em que ponto se encontra a minha situação.
Obrigada
@@@flavialourenco, se recebeu a carta é porque irá ter o upgrade do serviço até ao final do mês. Se depois disso continuar sem algum dos serviços actualizados volte a contactar-nos.
PedMar escreveu:
Bom Dia,
Ora, também fui contemplado com a carta e blá blá... como informado aqui no fórum por um moderador, aderir em www.meogo.pt ao meogo multi... surpresa, cobram o serviço na fatura de julho que já está disponível na nossa área de cliente... telefonema da praxe para o 16200 e lá disseram que o sistema não assumiu o desconto, e que corrigiram a situação. Deixo aqui o alerta para verificarem esta situação.
Ora, resido em Ponta Delgada, Açores e como recebi o cartão 4G com 5Gb, desloco-me às duas únicas lojas MEO que cá existem e nenhuma tem o router 4G para venda e pior, é que não sabem quando nem se vão ter!!!?!?!?!?
Telefonema, uma vez mais para o 16200, e dizem-me que para comprar o tal router hotspot online, ou pela via 16200, terei que adquirir um plano de preços... mas eu tenho o cartão 4G!!!
Pergunto aos moderadores do fórum, como raio poderei comprar o maldito router???? ou tenho que comprar um da concorrência que esteja desbloqueado??
Aguardo vossa resposta.
Pedro Marques
Ola Pedro se tiveres os pontos tmn eles têem o router no catalago no meio de tanta confusão pode ser que seja uma boa opção....
Obrigado Paulo.
É que na segunda liguei para o 16200 e disseram-me que não iria receber.
O que aconselha a fazer?
Obrigado,
kodiak
kodiak escreveu:
Obrigado Paulo.
É que na segunda liguei para o 16200 e disseram-me que não iria receber.
O que aconselha a fazer?
Obrigado,
kodiak
Nesse caso não há nada a fazer. O que aconselho é esperar porque brevemente o pacote passará a estar disponível comercialmente, e aí já poderá aderir.
Boas Paulo,
Acabo de solicitar a chamada no link que indica e a resposta mantem-se: só com plano de preços e fidelização é que vendem o router.
Vou abrir um tópico novo para você poder encaminhar.
Mas isso não é descriminação?
Porque há quem tenha direito e 9utros, nas mesmas condições,não???
Viva, eu também estou a ficar farto da MEO, vou avançar com a DECO, sugiro que todos façam o mesmo!
Vou apontar este forum para a DECO ver a discriminação feita, e sugerir que resolvam o problema com pressão sobre este operador que passou do melhor a uma simples e má operadora de vão de escada..
Já recebi o cartão 3G. Sendo assim já tenho tudo em M5O.
@@@Paulo.Santos - Sabe-me indicar como é que conseguimos saber o plafond disponível no cartão 3G? Não sei se com os códigos usuais *#123# ou *#123*99# funciona ou não. Mas mesmo que sim, como é que conseguimos saber se colocarmos o cartão numa PEN USB?
@@@OmegA , estamos a verificar as informações que pretende e logo que possível entraremos em contacto.
Só para informar que a DECO já está a par de toda a descriminação e vai avaliar a má qualidade desta campanha.
Obrigado,
Continuo a aguardar resposta pois estou a usar o cartão novo... Se alguém me cobrar algo terão que devolver.
Cumprimentos!
JM escreveu:
zemariomarques escreveu:
@JM , fale mais sobre isso
Sobre isso ( Clientes empresariais tambem vao receber as cartas ) não posso falar muito mais, apenas o que me foi dito. E como confio nessa pessoa partilhei aqui, quanto mais nao seja para continuar a fazer pressao. Resta-nos aguardar, supostamente começaram a ser enviadas ontem as cartas com as ofertas para clientes empresariais.
Então quando souber mais alguma coisa ou poder dizer partilhe. Também pode mandar-me uma MP se preferir.
Pessoalmente agora que saiu o NOS Cinco acho que vem aí o M5O para todos, assim espero
