Pergunta

MEOBox DVR Full HD sem imagem após visualizar Gravação

  • 14 March 2023
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Boa noite,

Desde que sou cliente M4 que detetei 2 glitches na minha MEOBox DVR Full HD.

Sempre que acedo a uma gravação Automática ou Manual, e após visualização do conteúdo, ao terminar e Concluir regressando à grelha de TV normal, não surge imagem. Sai o som da emissão, surge a barra inferior com a descrição do canal e programa mas sem imagem, tendo sempre de reiniciar a box para voltar ao normal.

Alguém com problema similar ou solução, pff?

Obrigado.


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1 resposta

Reputação 3
Crachá +18

Olá @RicMir84 , nesta situação será necessário que contacte o apoio técnico através da linha 213 580 144 ou criando um pedido em my MEO conforme indicado em https://bit.ly/3lkxBsg