Boa tarde, já faz uma semana que a box está lenta, na app dos canais, quando troca-se de canais demora mais de 10 segundos para transmitir a imagem quando trocamos os canais.
antes num par de milésimos era rápido ao trocar de canal. Não sei o que se deve a esta lentidão.
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Limpe cache e dados na App e veja se resolve.
Já limpei o cache e dados, continua na mesma até parece que piorou.
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Faça definições, preferências dispositivo, reposição.
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