Boa tarde,
Há cerca de 2 meses a esta parte que alguns canais deixaram de surgir na grelha. Exemplo: canal história e canção nova (canal 182).
Já reportei, inicialmente disseram que seria por a box ser antiga e um técnico foi substituir por uma box mais recente mas o problema persiste.
Esses canais não fazem parte do pack extra de canais? Podia ter alguma oferta que terminou e agora então não tem acesso. Verifique na sua box em menu > Cliente > Canais e Serviços TV > Pessoal se ai mostra canais fixos ou pack extra de canais ou no "my MEO"
O história não faz parte do pack extra.
Já verificou se não surge noutra posição? Qual é a box? Não terá criado alguma lista de favoritos ou ter ocultado sem querer?
Obrigada a ambos.
Vou verificar.
Cumprimentos
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
