Boas, foi instalado há pouco mais de um ano na minha casa a fibra da meo, retirando a operadora NOS. Eu pedi no dia da instalação que fizessem de um PDO diferente porque o PDO antigo estava a passar pela casa do vizinho e que o mesmo não gostava nada. Entretanto pediram várias permissões à câmara para instalarem um pistoleto para passar a fibra e ficou acordado dessa maneira. No dia da instalação fizeram a mesma do PDO antigo a passar à mesma pela casa do vizinho... O mesmo esteve fora e voltou recentemente e diz me que se não trocarem o pdo vai me cortar o cabo de fibra. Compreensível. Arranjam solução?
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Tem de ver isso com o apoio ao cliente, aqui somos clientes.
Pode ir a uma loja e pedir alteração de traçado. Mas são processos demorados. Também pode apresentar o assunto pela provedoria.
No entanto, o vizinho, se cortar cabos por iniciativa própria pode vir a ter problemas.
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