Não pagou até á data limite

@luis.barros.sul-51916 

Não foi o primeiro cliente nem será o último a pagar €5.00? Outras operadoras também aplicam uma penalização. 

O montante de €5,00 (1000$00) para que paga mensalidade 100.00 (cem) ou de €30.00 (trinta) ou inferior é desproporcional. 
 
Depois da data de fidelização também retiram os descontos (ofertas) eu costumo renovar a fidelização aos 22 ou 23 meses, já renovei aos 25 e 30 meses por esquecimento e não verifiquei extração na conta bancária. 

Há pessoas que renovam depois dos 18 meses porque acham 24 meses muito tempo  
 
Quando é para fazer upgrade fazem a qualquer altura, mas não fazem para downgrade em situação normal. 

Pode tentar renovar o seu contrato em Dezembro 2024, uma altura de maior compaixão com tarifário ao vosso alcance. 

Espero que esteja tudo bem com o senhor Luis Barros e que na sua zona já tenha boas comunicações. 
Bom dia.