Estão cobrando aparentemente multa e indenização (acho que por atraso) em uma fatura que nem chegou a data de pagar ainda, alguém sabe como resolver?
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Penalização de 5 euros, por pagamento em atraso, é aplicada quando o pagamento é feito mais de 3 dias após a data limite.
Na sua área de cliente tem lá as fatura e respetivas datas limite de pagamento. Tem que ver se e quando foram pagas. Para mais detalhes tem que contactar o apoio ao cliente.
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