Após tentar subscrever aos vossos serviços fui informada de uma dívida na minha morada às quais a operadora não me soube/pode responder. Preciso de serviço para o teletrabalho e gostaria de ter mais informações a fim de poder regularizar a situação.
Após tentar subscrever aos vossos serviços fui informada de uma dívida na minha morada às quais a operadora não me soube/pode responder. Preciso de serviço para o teletrabalho e gostaria de ter mais informações a fim de poder regularizar a situação.
Informações dessas, que impliquem consulta de dados / contas de clientes, não é possível pelo fórum.
Tenho uma suposta dívida com a MEO e ao comprar uma vivenda não consigo instalar os serviços, depois de mais de 2 horas em espera em chamada com o contencioso continuo sem saber os valores e como pagar.. Dívida de 2010... Não percebo... Há alguma forma de chegar até eles?
É que fizeram me um contrato, na nova morada eu estive a espera do técnico com confirmação telefónica, não apareceu ninguém, eu a perguntar o que se passou, dissrsam que tinha uma dívida, fui reencaminhado a chamada para o contencioso e depois de 2 horas em espera desliguei e estou a procura de alternativa ou mail de contato
Informações dessas, que impliquem consulta de dados / contas de clientes, não é possível pelo fórum.
Muito obrigado pela atenção
Quero saber se tem dívida em meu nome. Não resido mais em Portugal ha 3 anos.
Quero saber se tem dívida em meu nome. Não resido mais em Portugal ha 3 anos.
Só contactando a operadora, e solicitado através dos seus dados se tem alguma divida.
Poderá faze-lo através do 16200.
Cumprimentos.
Consigo ver porque é e-mail? Não resido mais em Portugal…
Consigo ver porque é e-mail? Não resido mais em Portugal…
Compreendo, em virtude da dificuldade em contactar telefonicamente, e como não dispõe de área do cliente, poderá questionar a provedoria ao cliente meo, assunto “faturação”, com o intuito de compreender se efetivamente tem alguma divida em curso.
Descrimine de forma sucinta, facultando os seus dados, com especial enfase para o facto de não viver em Portugal, para ser esclarecida via email, com a informação em apreço.
Cumprimentos.
É possível proceder ao pagamento faseado de uma dívida e a operadora fazer uma instalação numa mirada. Cumprimentos
Penso que não vão fazer nenhuma instalação enquanto a divida não estiver paga na totalidade, mas é um assunto a colocar ao apoio ao cliente.
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