Na factura de Dezembro surge na componente Pacote um descritivo de Desconto de mensalidade em que o valor está a adicionar e não a subtrair. Deve haver algum engano, ou no descritivo ou no sinal do valor. Alguém me pode explicar?
Página 1 / 1
Houve alguma alteração contratual, mudança de pacote / condições contratuais?
Terá a ver com isso.
Se tinha um desconto atribuído à totalidade do período mensal, mas a certa altura mudou de pacote e alteraram as condições contratuais, a partir dessa data esse desconto terminou e entram em vigor as novas condições. Ou seja, o valor desse desconto, até final do período mensal é adicionado e não descontado.
Obrigado pelo sua observação que me esclareceu totalmente.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.