MEO
Problema com alteração de serviços
Assunto: demora no processamento
Exmos. Senhores,
Após ter ligado para saber de novas modalidades , fizeram-me uma que foi de encontro às necessidades pedidas na casa em questão.
Garantiram-me que no mesmo Sábado alguém viria cá a casa para proceder à alterção dos equipamentos .
A verdade é que se passaram 2 semanas , já os contactei mais que uma vez durante este período e tudo que me dizem é que o contrato ainda está em processo.
Não sabia que demoraria assim tanto e sei que nem é normal isto , o desinteresse é tal que até outras falhas de serviço recorrentes a nível de internet e inclusive falhas com a netflix e qualidades de imagem
Assim, serve a presente reclamação para mostrar o meu desagrado e ver se realmente se começam a respeitar os clientes .
Aguardo resposta no prazo máximo de 8 dias
Com os melhores cumprimentos,
Assinatura
Elsa Sousa
