Tem que colocar isso pela área de cliente se ainda tiver acesso.

Aqui é um fórum.

Nada que possa tratar por aqui. Tem que apresentar um pedido de cessação através da sua área de cliente ou ir a uma loja.

Não se esqueça que mesmo sem fidelização, o contrato se prolonga automaticamente por períodos de 30 dias. Tem que apresentar o pedido com 15 dias de antecedência, caso contrário já só é considerado para o final do período seguinte.

Depois do contrato estar efetivamente cessado tem 30 dias para entregar os equipamentos. Irá depois receber instruções nesse sentido.

Boa tarde, venho por este meio solicitar o cancelamento do meu pacote, no entanto na minha nova morada já existe um pacote da MEO instalado. Entretanto já mudei a dois meses e ainda assim continuam a me enviar faturas.

Aguardo retorno o mais breve possível.

Obrigada.

@Maria Antonia Co

Nada que possa tratar pelo fórum. Aqui somos clientes. 

Tem que colocar o assunto ao apoio ao cliente para verificarem a situação. 

boas

se a justificação de desistencia é por ter outro serviço na nova morada, não vai funcinar...

Boa tarde estou a tentar cancelar o serviço ja falei com uma operadora a qual me disse que o assunto estava tratado e nada,  ja tentei pela app mas por esta nunca me é aceite qualquer data que eu insira como data de fim de serviço. Sou cliente a varios anos e para manter o contrato nunca me é solicitado nada mas para por fim ao mesmo é so problemas. Nao me encontro em Portugal qual é a melhor solução para resolver este problema? 

@Brunopm 

Use a Plataforma de Cessação de Contratos.