Estimados Srs.,
Por motivo de me encontrar a mudar de país, venho por este meio solicitar o cancelamento do vosso serviço.
O contrato que havia estabelecido convosco já se encontra sem fidelização há alguns meses.
Aguardo instruções para devolução do equipamento.
Obrigada.
Solução por Ricardo27
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+22
Tem que colocar isso pela área de cliente se ainda tiver acesso.
Aqui é um fórum.
+24
Nada que possa tratar por aqui. Tem que apresentar um pedido de cessação através da sua área de cliente ou ir a uma loja.
Não se esqueça que mesmo sem fidelização, o contrato se prolonga automaticamente por períodos de 30 dias. Tem que apresentar o pedido com 15 dias de antecedência, caso contrário já só é considerado para o final do período seguinte.
Depois do contrato estar efetivamente cessado tem 30 dias para entregar os equipamentos. Irá depois receber instruções nesse sentido.
Boa tarde, venho por este meio solicitar o cancelamento do meu pacote, no entanto na minha nova morada já existe um pacote da MEO instalado. Entretanto já mudei a dois meses e ainda assim continuam a me enviar faturas.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Obrigada.
+24
Nada que possa tratar pelo fórum. Aqui somos clientes.
Tem que colocar o assunto ao apoio ao cliente para verificarem a situação.
boas
se a justificação de desistencia é por ter outro serviço na nova morada, não vai funcinar...
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