Para parar de receber chamadas de marketing era só desmarcar o “Autoriza o tratamento dos seus dados para efeito de comunicações de marketing da MEO?”.

Normalmente após fazer o contrato com a nova operadora a nova operadora responsabiliza se por cessar o contrato antigo bem que não percisava de fazer nada.

Quanto ao facto de cessarem o contrato dia 8 é porque o seu contrato termina nesse dia, Imagine se em vez do dia 8 fosse o dia 11 a meo dizia que só cesava o contrato dia 11 porque nesse mesmo dia se você não fizer nada como cancelar ou renovar a MEO renova o contrato automaticamente por 1 mês deixando o presso até o mês seguinte.

Boa tarde.

Pena que nas poucas dezenas de chamadas que atendi a pedir POR FAVOR para não ser contactada por esse meio, mas sim por email, nenhum colaborador me tenha informado do mesmo. De qualquer forma agradeço-lhe, mais vale aprender tarde do que nunca.

Já agora, sabe-me dizer onde está essa informação de apenas cessarem contratos a dia 8? 

Obrigada.

Boa tarde.

Mas neste caso seria para cessar dia 31 de Julho. 

Como avisei dia 1 de Julho, foi com os 15 dias obrigatórios de antecedência (bem mais até). Porque razão não posso pagar o valor, e cessar mais cedo!?

Ao telefone o senhor frizou sempre que só cessavam contratos a dia 8 de cada mês, e que se eu tivesse avisado com 15 dias de antecedência ao dia 8 do mês de Julho, poderia cessar dia 8 de Julho. Como não o fiz, agora a próxima data de cessar é dia 8 de Agosto. Frizou varias vezes que o dia era fixo. 

Afinal o dia é fixo, ou tem a ver com a data limite do meu contrato? 

Obrigada.

A MEO nunca avisa que dá para desativar isso porque esse é o único meio para chagar ao cliente para regnociar e renovar contratos. E eles então querem sempre convencer que fique. Só para avisar que nas outras operadoras acontece o mesmo então pode pensar em desativar logo

Eles não enviam e-mails de marketing, só quem subscreve a newsletter da loja online por exemplo.

Se a sua fidelização acaba dia 8, faz todo o sentido a cessação ficar para o dia 8.

Já que o seu contarto termina a dia 8 só nos dias 8 é que pode cancelar, então sim tem a ver com a data limite do contrato

Não acho que faça o mínimo de sentido, visto o cliente estar disposto a pagar para o poder fazer antes, o dinheiro é do cliente, por isso deveria poder fazê-lo quando quisesse, desde que respeitasse a antecedência e pagasse o valor estipulado.

Irei confirmar com a Deco se pode mesmo funcionar dessa forma.

Obrigada pela sua ajuda, continuação de bom trabalho.

@JRCA 

Pode cessar antes, vai é ter que pagar.
Pode consultar o valor a pagar pela cessação antecipada na fatura ou no myMEO.

Não me deixaram.

Fiz o pedido dia 01/07 para cessarem o serviço dia 31/07 e recusaram. Dizem que tenho que aguardar até dia 08/08 (dia que termina a minha fidelização, curiosamente). Não me deixam cessar antes nem pagando a cessação antecipada! É esse o ponto que queria chegar... acho isso inadmissível e ate duvido que seja legal.

São ciclos de 30 dias. Não pode cessar antes. Podia ter cessado a 8/7, mas para isso teria que ter apresentado o pedido de cessação 15 dias antes. 

Pois, agora só 08/08.